Trợ năng
Facebook cam kết mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả mọi người. Tìm hiểu về các tính năng và công nghệ tích hợp sẵn giúp người khuyết tật, chẳng hạn như người khiếm thị và khiếm thính, khai thác tối đa Facebook.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Trang Facebook Trợ năng và theo dõi @fbaccess trên Twitter.
Trợ lý điều hướng
Trợ lý điều hướng là công cụ dành cho những người sử dụng trình đọc màn hình hoặc phím tắt. Công cụ này có thể được sử dụng trên Facebook. Nếu bạn sử dụng trình đọc màn hình, thì trợ lý điều hướng luôn là thành phần đầu tiên trên trang, ngay cả khi không hiển thị.
Để mở trợ lý điều hướng, hãy nhấn vào Alt + / từ phần bất kỳ của Facebook. Bạn cũng có thể nhấn phím tab để chuyển tiêu điểm từ thanh công cụ của trình duyệt đến trang web.
Di chuyển trong trợ lý điều hướng
Trợ lý điều hướng là một thanh menu chứa 3 menu: Các phần của trang này, Các trang khác trên Facebook và Trợ giúp về trợ năng.
- Để điều hướng giữa hai menu trong thanh menu, hãy sử dụng các phím mũi tên trái và phải.
- Để mở menu, hãy nhấn phím Enter.
- Để điều hướng trong menu, hãy sử dụng các phím mũi tên lên và xuống. Bạn cũng có thể sử dụng các phím chữ cái để chuyển đến mục tiếp theo trong menu bắt đầu bằng chữ cái đó.
Sử dụng menu Các phần của trang này
Menu Các phần của trang này liệt kê những khu vực ranh giới trên trang hiện tại. Tất cả các trang trên Facebook đều được chia thành các phần lớn tên là khu vực ranh giới. Hầu hết các trang trên Facebook đều bao gồm một khu vực nội dung chính. Ví dụ: nếu bạn đang ở trên trang cá nhân của mình, khu vực nội dung chính sẽ bao gồm dòng thời gian của bạn. Nếu trang trên Facebook có khu vực nội dung chính, khu vực này sẽ được liệt kê làm mục đầu tiên trong Các phần của trang này.
Một số ví dụ về những khu vực khác mà bạn có thể tìm thấy trong Các phần của trang này là Tìm kiếm, Điều hướng trên Facebook và Trò chuyện với bạn bè.
Để chuyển tiêu điểm của bàn phím đến một trong các phần trên menu, hãy nhấn phím Enter.
Sử dụng Các trang khác trên Facebook
Menu Các trang khác trên Facebook liệt kê những trang nằm ngoài trang chủ và Bảng tin của bạn. Một số ví dụ về các trang mà bạn có thể tìm thấy trong menu này là Trang cá nhân, Thông báo và Cài đặt.
Để chuyển tiêu điểm của bàn phím đến một trong các trang trên menu, hãy nhấn phím Enter.
Sử dụng menu Trợ giúp về trợ năng
Trợ giúp về trợ năng liệt kê các tài nguyên trợ năng trên Facebook. Bao gồm các tài nguyên tự phục vụ dành cho tính năng trợ năng trên Facebook và một mẫu để gửi phản hồi về trợ năng trên Facebook.
Phím tắt
Phím tắt là gì?
Facebook có phím tắt (phím truy cập) để những người chỉ sử dụng bàn phím có thể điều hướng. Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng phím tắt, vui lòng thông báo cho chúng tôi. Lưu ý rằng phím tắt có thể khác nhau theo trình duyệt (ví dụ: Firefox, Internet Explorer).
Tổ hợp phím dành cho các trình duyệt khác nhau
Tìm tổ hợp phím phù hợp cho trình duyệt của bạn trong danh sách bên dưới và thay thế # bằng số phím truy cập trong Phím truy cập bên dưới.
- Internet Explorer dành cho PC: Alt + # rồi Enter
- Firefox dành cho PC: Shift + Alt + #
- Safari dành cho Mac: Ctrl + Opt + #
- Firefox dành cho Mac: Ctrl + Opt + #
- Chrome dành cho Mac: Ctrl + Opt + #
- Chrome dành cho PC: Alt + #
Phím truy cập
- 0 - Trợ giúp
- 1 - Trang chủ
- 2 - Dòng thời gian
- 3 - Bạn bè
- 4 - Hộp thư
- 5 – Thông báo
- 6 – Cài đặt
- 7 - Nhật ký hoạt động
- 8 - Giới thiệu
- 9 - Điều khoản
Phím tắt của Bảng tin
Một số trình đọc màn hình phổ biến (ví dụ: VoiceOver, JAWS) hỗ trợ phím tắt chung của Facebook.
Nếu bạn đang dùng JAWS 16.0.2136 trở lên, đầu tiên, bạn cần bật Cho phép gõ phím dành riêng cho ứng dụng web trong Trung tâm cài đặt hoặc Cài đặt nhanh JAWS.
Cách bật phím tắt cho JAWS:
- Sử dụng Insert + F2.
- Chọn Chạy trung tâm cài đặt.
- Tìm kiếm "ứng dụng web".
- Chọn hộp bên cạnh Cho phép gõ phím dành riêng cho ứng dụng web. Đảm bảo bạn chỉnh sửa tệp mặc định.
Nếu bạn đang dùng VoiceOver, phím tắt sẽ tự động hoạt động:
- j và k - Cuộn giữa các tin của Bảng tin
- enter/return - Xem thêm về tin đã chọn
- p - Đăng trạng thái mới
- l - Thích hoặc bỏ thích tin đã chọn
- c - Bình luận về tin đã chọn
- s- Chia sẻ tin đã chọn
- o - Mở tệp đính kèm từ tin đã chọn
- / - Tìm kiếm
- q - Tìm kiếm các liên hệ để trò chuyện
- ? - Mở danh sách các phím tắt này khi đang ở trong Bảng tin
Bạn có thể sử dụng phím tắt của Facebook với các trình đọc màn hình sau:
- JAWS (Phiên bản 16+): Đi tới Trung tâm cài đặt hoặc Cài đặt nhanh và bật Cho phép phím bấm dành riêng cho ứng dụng web
- Window-Eyes (Version 9.2+): Bật Chế độ ứng dụng web
- VoiceOver (Phiên bản bất kỳ): Các phím tắt của Facebook sẽ tự động hoạt động với VoiceOver
Hiện có nhiều trình đọc màn hình của bên thứ ba. Tìm hiểu xem trình đọc màn hình nào bạn có thể sử dụng cho Facebook.
Không. Bạn không thể tắt các phím tắt của Facebook.
Bạn có thể cải thiện hiệu quả của phím tắt bằng cách nâng cấp hệ điều hành và trình duyệt web của mình. Phím tắt chỉ hoạt động nếu bạn không thực hiện thao tác trong trường nhập, chỉnh sửa.
Trình đọc màn hình và công nghệ hỗ trợ
Nếu bạn gặp sự cố về phần cứng hoặc phần mềm hỗ trợ trên Facebook, hãy sử dụng mẫu này để cho chúng tôi biết. Vui lòng cung cấp tối đa thông tin có thể để giúp chúng tôi hiểu sự cố.
Nếu bạn đang gặp phải sự cố với Facebook không liên quan đến công nghệ hỗ trợ, hãy tìm hiểu cách báo cáo tính năng bị hỏng.
Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy thử dùng trình đọc màn hình tích hợp sẵn của Apple VoiceOver. Nếu máy Mac của bạn sử dụng OS X El Capitan và không có tiếng khi dùng VoiceOver với Google Chrome, hãy thử chuyển sang một trình duyệt khác (ví dụ: Safari).
Nếu bạn đang sử dụng máy tính chạy Windows, hãy thử dùng:
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng, hãy thử dùng:
Khi đăng ký tài khoản hoặc vượt qua được kiểm tra bảo mật trong Facebook, bạn có thể phải hoàn tất hình ảnh xác thực bằng cách nhập thủ công nhóm chữ cái và số được hiển thị trên màn hình của mình.
Nếu đang sử dụng Facebook với trình đọc màn hình, bạn sẽ có các tùy chọn âm thanh thay thế cho hình ảnh xác thực bằng văn bản. Để sử dụng hình ảnh xác thực bằng âm thanh cũng như nghe các ký tự và số bạn phải nhập, hãy nhấp vào hình ảnh xác thức bằng âm thanh. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với xác thực hình ảnh bằng âm thanh, hãy sử dụng mẫu này để thông báo cho chúng tôi.
Một số điểm kiểm tra bảo mật của chúng tôi có thể khó vượt qua khi sử dụng công nghệ hỗ trợ. Nếu bạn thêm số di động vào tài khoản Facebook của mình, bạn sẽ có cách khác để xác minh tài khoản nếu bạn cần vượt qua bất kỳ điểm kiểm tra nào trong số này. Lưu ý rằng các điểm kiểm tra này có thể yêu cầu quyền truy cập Internet.
Bạn có thể thêm số di động từ cài đặt di động của mình. Các điểm kiểm tra này có sẵn để mang đến lợi ích cho mọi người dùng Facebook, vì vậy, chúng tôi đang nỗ lực để làm cho các điểm kiểm tra này dễ tiếp cận hơn.
Tìm hiểu cách kiểm soát những ai có thể xem thông tin liên hệ trên trang cá nhân của bạn.
VoiceOver là trình đọc màn hình tích hợp của Apple. Để bật hoặc tắt VoiceOver trên máy tính của bạn, nhấn command + F5.
Cách bật hoặc tắt VoiceOver trên thiết bị iOS di động:
- Đi tới màn hình chính của thiết bị
- Nhấn vào
Cài đặt - Nhấn vào Chung > Trợ năng > VoiceOver
- Nhấn vào VoiceOver để bật hoặc tắt tính năng này
Nếu ngày hiện được đọc dưới dạng số (ví dụ: 2014 được VoiceOver trên máy tính của bạn đọc là "hai, không, một, bốn" thay vì "hai nghìn không trăm mười bốn"), hãy thử thay đổi cài đặt mức độ chi tiết của bạn.
Cách thay đổi cài đặt mức độ chi tiết:
- Nhấn vào VO (command + option hoặc caps lock) + v trên bàn phím để truy cập cài đặt
- Nhấn vào n để chuyển sang cài đặt số
- Chọn Word, rồi nhấn vào Return để lưu
Vẽ chữ "Z" bằng hai ngón tay để loại bỏ menu bật lên trong khi sử dụng VoiceOver với Facebook trên iPhone hoặc iPad của bạn.
Văn bản thay thế tự động là tính năng sử dụng công nghệ nhận dạng đối tượng để tạo mô tả về ảnh cho cộng đồng người mù và khiếm thị. Không thể chỉnh sửa mô tả được cung cấp bởi văn bản thay thế tự động.
Để nghe văn bản thay thế tự động cho ảnh, hãy truy cập Facebook với trình đọc màn hình và trỏ vào hình ảnh. Nếu đối tượng được nhận dạng, bạn sẽ nghe thấy danh sách các mục có trong ảnh.
Nếu đang sử dụng ứng dụng Facebook dành cho Android, bạn có thể dùng tính năng văn bản thay thế tự động để nghe mô tả về ảnh trước khi bạn tải chúng lên. Để nghe mô tả về ảnh trước khi bạn tải lên, hãy mở Facebook bằng TalkBack và nhấn thật lâu (nhấn đúp và giữ) ảnh đó trong thư viện ảnh của bạn.
Nếu duyệt Facebook trên mbasic.facebook.com, bạn sẽ cần chuyển mức sử dụng dữ liệu thành Khác để sử dụng văn bản thay thế tự động:
- Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư ở cuối trang
- Nhấn vào Chung
- Nhấn vào Chỉnh sửa bên cạnh Sử dụng dữ liệu
- Nhấn vào Khác
- Nhấn vào Lưu
Văn bản thay thế tự động được hỗ trợ bằng các ngôn ngữ sau:
- Tiếng Ả Rập
- Tiếng Bengali
- Tiếng Trung
- Tiếng Anh
- Tiếng Pháp
- Tiếng Đức
- Tiếng Gujarati
- Tiếng Do Thái
- Tiếng Hindi
- Tiếng Ý
- Tiếng Nhật
- Tiếng Hàn
- Tiếng Marathi
- Tiếng Bồ Đào Nha
- Tiếng Tây Ban Nha
- Tiếng Tamil
- Tiếng Telugu
- Người Thái
- Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
- Tiếng Việt
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với tính năng này, vui lòng báo cáo sự cố.
Phụ đề và phương tiện
Bạn có thể thêm phụ đề vào video để giúp nhiều đối tượng hơn có thể tiếp cận video đó bằng cách sử dụng định dạng tệp SubRip (.srt) . Nếu bạn chỉ vừa mới bắt đầu, hãy tìm hiểu về quy ước đặt tên dành cho tệp .srt và các sự cố định dạng .srt thường gặp.
Để thêm phụ đề vào video:
- Nhấp vào
Ảnh/Video ở đầu dòng thời gian hoặc Bảng tin của bạn.
- Nhấp vào Tải lên ảnh/video.
- Chọn video từ máy tính của bạn, sau đó nhấp vào Đăng.
- Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi video của bạn đã sẵn sàng để xem. Nhấp vào thông báo hoặc ngày và giờ màu xám ở đầu bài viết trên Bảng tin hoặc dòng thời gian của bạn.
- Di chuột qua video, nhấp vào Tùy chọn ở cuối và chọn Chỉnh sửa video này.
- Nhấp vào Chọn tệp bên dưới Tải lên tệp SRT và chọn một tệp .srt từ máy tính của bạn.
- Nhấp vào Lưu.
Để thêm phụ đề bằng các ngôn ngữ khác, lặp lại các bước từ 4 đến 7 cho từng ngôn ngữ bổ sung mà bạn muốn thêm.
Cách xóa phụ đề khỏi video bạn đã tải lên:
- Nhấp vào video của bạn để mở rộng video
- Nhấp vào Tùy chọn ở dưới cùng và chọn Chỉnh sửa video này từ menu
- Nhấp vào X bên cạnh tệp bạn muốn xóa
- Nhấp vào Lưu
Tìm hiểu cách thêm phụ đề vào video trên Trang của bạn.
Bạn có thể thêm phụ đề vào video trên Trang của mình để giúp nhiều đối tượng hơn có thể tiếp cận video đó. Bạn có thể tự động tạo phụ đề và chỉnh sửa phụ đề hoặc tải tệp SubRip (.srt) lên.
Tự động tạo phụ đề cho video của Trang
- Nhấp vào Chia sẻ ảnh hoặc video ở đầu dòng thời gian của Trang
- Nhấp vào Tải ảnh/video lên và chọn video từ máy tính của bạn
- Nhấp vào Đăng
- Sau khi đã đăng video, nhấp vào Tạo từ biểu ngữ ở đầu bài viết
- Chỉnh sửa phụ đề và nhấp vào Lưu vào video
Thêm phụ đề vào video của Trang bằng tệp SubRip (.srt):
- Nhấp vào Chia sẻ ảnh hoặc video ở đầu dòng thời gian của Trang.
- Nhấp vào Tải ảnh/video lên và chọn video từ máy tính của bạn.
- Nhấp vào Phụ đề, sau đó nhấp vào Tải lên tệp SRT.
- Chọn một tệp .srt từ máy tính của bạn.
- Chọn một Ngôn ngữ mặc định tùy chọn. Nếu bạn chọn một ngôn ngữ mặc định, phụ đề sẽ xuất hiện bằng ngôn ngữ này khi không có ngôn ngữ mong muốn của người xem.
- Hoàn tất việc thêm chi tiết vào video của bạn và nhấp vào Đăng.
Để thêm phụ đề vào video hiện có trên Trang của bạn, hãy tìm bài viết trên dòng thời gian của Trang, nhấp vào 
ở góc trên cùng bên phải, chọn Chỉnh sửa bài viết và làm theo các bước ở trên.
ở góc trên cùng bên phải, chọn Chỉnh sửa bài viết và làm theo các bước ở trên.Lưu ý: Người xem video trên Trang của bạn khi âm thanh bị tắt sẽ tự động nhìn thấy phụ đề. Người xem video của bạn khi âm thanh được bật sẽ phải bật phụ đề thì mới xem được phụ đề. Ngôn ngữ của phụ đề mà mọi người đọc được do ngôn ngữ ưu tiên của họ xác định.
Quy ước đặt tên cho tệp SubRip (.srt) là:
tentep.[mã ngôn ngữ]_[mã quốc gia].srt
Dưới đây là kết hợp mã ngôn ngữ và quốc gia hợp lệ. Tìm hiểu cách sử dụng tệp .srt để thêm phụ đề vào video hoặc video trên Trang của bạn.
- af_ZA (Tiếng Afrikaans)
- ar_AR (Tiếng Ả Rập)
- ay_BO (Tiếng Aymara)
- az_AZ (Tiếng Azerbaijan)
- be_BY (Tiếng Belarus)
- bg_BG (Tiếng Bungari)
- bn_IN (Tiếng Bengali)
- bs_BA (Tiếng Bosnia)
- ca_ES (Tiếng Catalan)
- ck_US (Tiếng Cherokee)
- cs_CZ (Tiếng Séc)
- cx_PH (Tiếng Cebu)
- cy_GB (Tiếng Wales)
- da_DK (Tiếng Đan Mạch)
- de_DE (Tiếng Đức)
- el_GR (Tiếng Hy Lạp)
- en_GB (Tiếng Anh - Anh)
- en_IN (Tiếng Anh - Ấn)
- en_US (Tiếng Anh - Mỹ)
- eo_EO (Tiếng Esperanto)
- es_CL (Tiếng Tây Ban Nha - Chilê)
- es_CO (Tiếng Tây Ban Nha - Colombia)
- es_ES (Tiếng Tây Ban Nha - Tây Ban Nha)
- es_LA (Tiếng Tây Ban Nha)
- es_MX (Tiếng Tây Ban Nha - Mexico)
- es_VE (Tiếng Tây Ban Nha - Venezuela)
- et_EE (Tiếng Estonia)
- eu_ES (Tiếng Basque)
- fa_IR (Tiếng Ba Tư)
- fi_FI (Tiếng Phần Lan)
- fo_FO (Tiếng Faroe)
- fr_CA (Tiếng Pháp - Canada)
- fr_FR (Tiếng Pháp - Pháp)
- fy_NL (Tiếng Frisia)
- ga_IE (Tiếng Ireland)
- gl_ES (Tiếng Galicia)
- gn_PY (Tiếng Guarani)
- gu_IN (Tiếng Gujarat)
- gx_GR (Tiếng Hy Lạp cổ điển)
- he_IL (Tiếng Do Thái)
- hi_IN (Tiếng Hindi)
- hr_HR (Tiếng Croatia)
- hu_HU (Tiếng Hungary)
- hy_AM (Tiếng Armenia)
- id_ID (Tiếng Indonesia)
- is_IS (Tiếng Iceland)
- it_IT (Tiếng Ý)
- ja_JP (Tiếng Nhật)
- jv_ID (Tiếng Java)
- ka_GE (Tiếng Georgia)
- kk_KZ (Tiếng Kazakh)
- km_KH (Tiếng Khơ-me)
- kn_IN (Tiếng Kannada)
- ko_KR (Tiếng Hàn)
- ku_TR (Tiếng Kurdish)
- la_VA (Tiếng La tinh)
- li_NL (Tiếng Limburgish)
- lt_LT (Tiếng Lithuania)
- lv_LV (Tiếng Latvia)
- mg_MG (Tiếng Malagasy)
- mk_MK (Tiếng Macedonia)
- ml_IN (Tiếng Malayalam)
- mn_MN (Tiếng Mông Cổ)
- mr_IN (Tiếng Marathi)
- ms_MY (Tiếng Mã Lai)
- mt_MT (Tiếng Malta)
- nb_NO (Tiếng Na Uy - Bokmal)
- ne_NP (Tiếng Nepal)
- nl_BE (Tiếng Hà Lan - Bỉ)
- nl_NL (Tiếng Hà Lan)
- nn_NO (Tiếng Na Uy - Nynorsk)
- pa_IN (Tiếng Punjabi)
- pl_PL (Tiếng Ba Lan)
- ps_AF (Tiếng Pashto)
- pt_BR (Tiếng Bồ Đào Nha - Brazil)
- pt_PT (Tiếng Bồ Đào Nha - Bồ Đào Nha)
- qu_PE (Tiếng Quechua)
- rm_CH (Tiếng Romansh)
- ro_RO (Tiếng Rumani)
- ru_RU (Tiếng Nga)
- sa_IN (Tiếng Sanskrit)
- se_NO (Tiếng Bắc Sami)
- sk_SK (Tiếng Slovakia)
- sl_SI (Tiếng Slovenia)
- so_SO (Tiếng Somali)
- sq_AL (Tiếng Albani)
- sr_RS (Tiếng Serbia)
- sv_SE (Tiếng Thụy Điển)
- sw_KE (Tiếng Swahili)
- sy_SY (Tiếng Syriac)
- ta_IN (Tiếng Tamil)
- te_IN (Tiếng Telugu)
- tg_TJ (Tiếng Tajik)
- th_TH (Tiếng Thái)
- tl_PH (Tiếng Philippin)
- tr_TR (Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ)
- tt_RU (Tiếng Tatar)
- uk_UA (Tiếng Ukraina)
- ur_PK (Tiếng Urdu)
- uz_UZ (Tiếng Uzbek)
- vi_VN (Tiếng Việt)
- xh_ZA (Tiếng Xhosa)
- yi_DE (Tiếng Yiddish)
- zh_CN (Tiếng Trung giản thể - Trung Quốc)
- zh_HK (Tiếng Trung phồn thể - Hồng Kông)
- zh_TW (Tiếng Trung phồn thể - Đài Loan)
- zu_ZA (Tiếng Zulu)
Bạn có thể giúp ảnh và ảnh đã thêm vào ghi chú dễ tiếp cận hơn bằng cách thêm chú thích. Chú thích ảnh cung cấp mô tả bằng văn bản cho những người xem ảnh bằng các công nghệ hỗ trợ.
Cách thêm chú thích vào ảnh trước khi đăng:
- Nhấp hoặc nhấn vào Nói điều gì đó về ảnh này
- Nhập chú thích của bạn
- Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Đăng
Chúng tôi cũng sử dụng tính năng văn bản thay thế tự động để tự động tạo mô tả ảnh cho cộng đồng người mù và khiếm thị.
Bạn có thể bật hoặc tắt cài đặt tự động phát video của Facebook. Cách dừng phát video tự động trên máy tính:
- Từ phía trên cùng bên phải của Facebook, hãy nhấp vào
và chọn Cài đặt - Nhấp vào Video trong menu bên trái
- Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh Tự động phát video và chọn Tắt
Tìm hiểu cách tắt video tự động phát trên điện thoại di động của bạn.
Bạn có thể điều chỉnh hình thức của phụ đề video trong cài đặt video.
- Nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh Hiển thị phụ đề
- Nhấp vào
để điều chỉnh cài đặt của bạn cho:
- Màu nền: màu của nền phụ đề
- Độ chắn sáng của nền: độ chắn sáng của nền phụ đề
- Màu chữ: màu chữ của phụ đề
- Cỡ chữ: cỡ chữ của phụ đề
- Xem bản xem trước phụ đề để biết hình thức của phụ đề
- Nhấp vào Lưu thay đổi
Lưu ý: Cài đặt phụ đề của bạn sẽ chỉ áp dụng cho các video bạn xem trên máy tính để bàn.
iOS
Bạn có thể điều chỉnh hình thức của phụ đề video trong cài đặt thiết bị.
- Đi tới màn hình chính của thiết bị
- Nhấn vào
Cài đặt
- Nhấn vào Chung > Trợ năng > Phụ đề & Chú thích > Kiểu
- Nhấn để chọn hoặc tạo kiểu mới
Máy tính để bàn
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt video của mình để đảm bảo phụ đề hiển thị trên video, nếu có.
- Nhấp vào
- Nhấp vào Video
- Nhấp vào Tắt
- Chọn Bật để bật phụ đề cho video trên Facebook, nếu có
Lưu ý: Cài đặt phụ đề của bạn sẽ chỉ áp dụng cho các video bạn xem trên máy tính để bàn.
iOS
Nếu đang sử dụng thiết bị iOS, bạn có thể điều chỉnh cài đặt thiết bị để hiển thị phụ đề, nếu có.
- Đi tới màn hình chính của thiết bị
- Nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Chung > Trợ năng > Phụ đề & Chú thích
- Nhấn vào bên cạnh Phụ đề + SDH để bật phụ đề cho video, nếu có.
Kích cỡ và độ tương phản của văn bản
Các bài viết văn bản ngắn có thể xuất hiện lớn hơn bất kỳ tùy chọn thiết bị nào bạn đã đặt.
Để điều chỉnh cỡ chữ của Facebook trên máy tính, hãy sử dụng tính năng thu phóng được tích hợp sẵn cho trình duyệt:
- Nhấn giữ ctrl (PC) hoặc cmd (Mac) trên bàn phím của bạn
- Nhấn + để phóng to hoặc - để thu nhỏ
Để phóng to và thu nhỏ Facebook dành cho di động, hãy sử dụng tính năng thu phóng (trên iOS) hoặc phóng đại (trên Android).
Thiết bị iOS
Cách bật thu phóng:
- Đi tới màn hình chính của điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn
- Nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Cài đặt chung > Trợ năng > Thu phóng
- Nhấn vào bên cạnh Thu phóng để bật tính năng này
Cách sử dụng thu phóng:
- Ẩn/hiển thị kính lúp: Nhấn đúp vào màn hình bằng 3 ngón tay
- Thu phóng: Dùng 3 ngón tay nhấn đúp và giữ vị trí bất kỳ bên ngoài kính lúp, sau đó vuốt lên hoặc xuống để phóng to hoặc thu nhỏ
- Di chuyển kính lúp: Nhấn và giữ, sau đó kéo cạnh của kính lúp để di chuyển kính lúp quanh màn hình
- Cuộn: Dùng 3 ngón tay để cuộn nội dung đang được phóng đại
Thiết bị Android
Cách bật phóng đại:
- Đi tới cài đặt trợ năng hình ảnh của điện thoại
- Nhấn vào Cử chỉ phóng đại
- Nhấn để bật cử chỉ phóng đại
Cách sử dụng phóng đại:
- Ẩn/hiển thị kính lúp:Nhấn 1 ngón tay vào màn hình 3 lần
- Thu phóng: Chụm hoặc xòe các ngón tay để phóng to hoặc thu nhỏ
- Di chuyển kính lúp: Chụm, giữ và kéo để di chuyển kính lúp quanh màn hình
Bạn cũng có thể điều chỉnh tùy chọn thu phóng trên trình duyệt web di động Android.
Bạn cũng có thể điều chỉnh kích cỡ văn bản của thiết bị để tăng khả năng hiển thị.
Máy tính
Nếu bạn đang sử dụng máy tính Apple:
- Hãy mở Tùy chọn Hệ thống
- Nhấp vào Trợ năng
- Nhấp vào Hiển thị
- Nhấp để chọn hộp bên cạnh Đảo màu
Nếu đang sử dụng thiết bị Windows, bạn có thể thay đổi cài đặt độ tương phản trong cài đặt Trợ năng.
Điện thoại di động
Cách điều chỉnh độ tương phản của văn bản trong Facebook trên thiết bị iOS:
- Đi tới màn hình chính trên thiết bị của bạn và nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Chung > Trợ năng > Tăng độ tương phản
- Nhấn vào bên cạnh Giảm độ trong hoặc Làm tối màu để tăng độ tương phản trên thiết bị
Cách điều chỉnh độ tương phản của văn bản trong Facebook trên thiết bị Android:
- Đi tới màn hình chính trên thiết bị của bạn và nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Trợ năng
- Nhấn vào Thị lực
- Nhấn vào bên cạnh Phông chữ có độ tương phản cao để bật hoặc tắt tùy chọn này
Messenger
Cách mở cài đặt cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger dành cho iOS bằng VoiceOver:
- Bật VoiceOver
- Mở Messenger
- Nhấn vào cuộc trò chuyện để chọn
- Vuốt lên hoặc xuống để chọn một hoặc nhiều hành động sau:
- Kích hoạt: Mở cuộc trò chuyện
- Tắt tiếng: Dừng tất cả các thông báo cho cuộc trò chuyện này từ cửa sổ bật lên
- Xóa: Xóa cuộc trò chuyện
- Nhiều hơn: Mở menu nhiều tùy chọn hơn như sau: Rời nhóm, Đánh dấu là spam, Lưu trữ và Đánh dấu là chưa đọc
- Nhấn đúp để chọn một hành động
Cấu trúc tiêu đề của Messenger.com
Messenger.com bao gồm các tiêu đề sau để làm cho việc điều hướng bằng trình đọc màn hình dễ dàng hơn:
- Tiêu đề H2 (1/2): Tiêu đề có nội dung Danh sách cuộc trò chuyện đánh dấu phần bắt đầu trong danh sách cuộc trò chuyện của bạn.
- Tiêu đề H2 (2/2): Tiêu đề chứa tên của mọi người trong cuộc trò chuyện hiện tại hoặc tiêu đề của cuộc trò chuyện nếu bạn đã đặt tên cuộc trò chuyện. Tiêu đề này đánh dấu phần bắt đầu của nội dung chính.
- Tiêu đề H3: Tiêu đề trong nội dung chính có nội dung Tin nhắn. Tiêu đề này đánh dấu phần bắt đầu của các tin nhắn được hiển thị cho cuộc trò chuyện hiện tại.
- Tiêu đề H4: Tiêu đề trong khu vực tin nhắn có ngày hoặc nhãn thời gian. Mỗi tiêu đề đánh dấu phần bắt đầu của một đoạn tin nhắn trong cuộc trò chuyện hiện tại đã bắt đầu vào ngày hoặc giờ cụ thể.
- Tiêu đề H5: Tiêu đề trong khu vực tin nhắn có tên của người tham gia. Mỗi tiêu đề đánh dấu phần bắt đầu của một đoạn tin nhắn trong cuộc trò chuyện hiện tại đã bắt đầu từ ngày hoặc giờ cụ thể.
Mốc ARIA của Messenger.com
Messenger.combao gồm các mốc sau để làm cho việc điều hướng bằng trình đọc màn hình dễ dàng hơn:
- Điều hướng biểu ngữ: Biểu ngữ ở đầu trang, bao gồm quyền truy cập vào cài đặt, một liên kết để bắt đầu nhanh cuộc trò chuyện mới và tìm kiếm.
- Điều hướng cuộc trò chuyện: Bên trái trang, bao gồm danh sách tất cả các cuộc trò chuyện của bạn. Kích hoạt liên kết đến cuộc trò chuyện trong danh sách này sẽ hiển thị nội dung chính.
- Điều hướng nội dung chính: Nội dung chính bao gồm thông tin, tin nhắn trước kia và trình soạn tin nhắn cho cuộc trò chuyện đang hiển thị.
Cách bắt đầu cuộc trò chuyện mới trong Messenger.com bằng trình đọc màn hình:
- Kích hoạt nút Tin nhắn mới trong phần biểu ngữ
- Để thêm người nhận, hãy trỏ vào Nhập tên của một người hoặc nhóm và nhập người hoặc nhóm. Sử dụng phím mũi tên để chọn tùy chọn và nhấn phím enter để thêm người nhận.
- Trỏ vào trường Nhập tin nhắn ở dưới cùng và nhập văn bản mà bạn muốn gửi.
- Nhấn phím enter để bắt đầu cuộc trò chuyện.
- Để xem lại tin nhắn, hãy điều hướng đến cấu trúc tiêu đề thích hợp.
Cách trả lời tin nhắn trong Messenger.com bằng trình đọc màn hình:
- Điều hướng tới danh sách cuộc trò chuyện ở bên trái.
- Tìm cuộc trò chuyện và kích hoạt liên kết của cuộc trò chuyện đó, thao tác này sẽ chuyển tiêu điểm đến trường Nhập tin nhắn.
- Tiêu điểm trên trường Nhập tin nhắn ở cuối.
- Trình đọc màn hình có thể thông báo nội dung của tin nhắn mới nhất trong cuộc trò chuyện và người đã gửi tin nhắn.
- Trình đọc màn hình Windows sẽ thông báo mô tả cùng với các lệnh để đọc tên và nội dung của trường.
- Người dùng VoiceOver có thể truy cập mô tả bằng cách nhấn ctrl-option-shift-h trên bàn phím.
- Nhập văn bản mà bạn muốn gửi và nhấn phím enter để gửi.
- Để xem lại tin nhắn, hãy điều hướng đến cấu trúc tiêu đề thích hợp.
Bảng tin
Cách điều hướng Bảng tin trên ứng dụng Facebook dành cho iOS bằng VoiceOver:
- Vuốt sang phải hoặc sang trái bằng 1 ngón tay để tiến hoặc lùi qua các bài viết
- Vuốt lên hoặc xuống bằng 3 ngón tay để cuộn qua Bảng tin.
Cấu trúc tiêu đề của Bảng tin
Bảng tin của bạn có các tiêu đề mà bạn có thể điều hướng bằng trình đọc màn hình:
- Trang chủ là tiêu đề h1
- Bảng tin là tiêu đề h2 và đánh dấu phần bắt đầu tin trên Bảng tin của bạn
- Lời mời kết bạn, tin nhắn và thông báo là tiêu đề h3 xuất hiện khi bạn nhấp vào một trong các biểu tượng
- Thanh bên trò chuyện là tiêu đề h4, là tiêu đề phụ cho mục yêu thích, nhóm, bạn bè, ứng dụng và các tính năng phổ biến khác
- Từng tin trong Bảng tin có tiêu đề h5
- Quảng cáo có tiêu đề h6
Mốc ARIA của Bảng tin
Mốc tài liệu ARIA được sử dụng để thể hiện các phần chính của Bảng tin. Bên cạnh mốc chính, biểu ngữ, tìm kiếm và thông tin nội dung, các mốc điều hướng khác cũng có nhãn thích hợp. Ví dụ: menu dấu trang trong cột bên trái được đánh dấu là mốc điều hướng với tiêu đề thích hợp.
Bạn có thể thay đổi cài đặt tài khoản, cài đặt quyền riêng tư của mình và đi tới Trung tâm trợ giúp từ tùy chọn menu trong mốc biểu ngữ.
Kiểm tra tin nhắn, lời mời kết bạn và thông báo của bạn bằng cách sử dụng các nút trong mốc biểu ngữ trên trang bất kỳ.
Cách thích, bình luận hoặc chia sẻ bài viết bằng trình đọc màn hình:
Facebook dành cho máy tính (www.facebook.com)
- Từ Bảng tin, chuyển tiêu điểm của trình đọc màn hình đến tùy chọn Thích, Bình luận hoặc Chia sẻ của bài viết mong muốn.
- Nhấn phím enter (return) để chọn một tùy chọn.
Facebook dành cho iOS (OS 8.0+) sử dụng rô to VoiceOver
- Từ Bảng tin, vuốt sang phải hoặc sang trái (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm của VoiceOver đến bài viết mong muốn.
- Vuốt lên hoặc xuống bằng 1 ngón tay tới khi bạn nghe thấy tùy chọn bạn muốn: "thích", "bình luận" hoặc "chia sẻ". Nếu bạn không nghe thấy các tùy chọn này, hãy đảm bảo đặt rô to VoiceOver thành Hành động. Xoay 2 ngón tay trên màn hình như thể bạn đang quay số để truy cập rô to VoiceOver. Tiếp tục xoay cho đến khi bạn tới phần Hành động rồi nhấc ngón tay ra để chọn tùy chọn này.
- Nhấn đúp vào bài viết bằng 1 ngón tay để chọn tùy chọn.
Facebook dành cho iOS (OS 7.0+) sử dụng VoiceOver
- Từ Bảng tin, vuốt sang trái hoặc sang phải (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm của VoiceOver đến bài viết mong muốn.
- Nhấn đúp vào bài viết bằng 1 ngón tay để xem bài viết.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm đến Thích, Bình luận hoặc Chia sẻ.
- Nhấn đúp bằng 1 ngón tay để chọn tùy chọn.
Facebook dành cho iOS (OS từ 7.0 trở xuống) sử dụng Voice Over
- Từ Bảng tin, vuốt sang phải hoặc sang trái (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm của VoiceOver đến bài viết mong muốn.
- Nhấn đúp vào bài viết bằng 2 ngón tay để mở menu hành động.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải bằng 1 ngón tay để chọn một trong các tùy chọn sau: Thích, Bình luận hoặc Chia sẻ.
- Nhấn đúp vào một tùy chọn bằng 1 ngón tay để chọn tùy chọn đó.
Facebook dành cho Android (OS 6.0+) sử dụng TalkBack hoặc Trợ lý thoại
- Từ Bảng tin, vuốt sang phải hoặc sang trái (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm đến các tùy chọn của bài viết mong muốn: Thích, Bình luận hoặc Chia sẻ.
- Nhấn đúp vào một tùy chọn bằng 1 ngón tay để chọn tùy chọn đó.
Cách bày tỏ cảm xúc về bài viết bằng trình đọc màn hình:
Facebook dành cho máy tính (www.facebook.com)
- Từ Bảng tin, chuyển tiêu điểm của trình đọc màn hình đến tùy chọn Thích của bài viết mong muốn.
- Nếu đây là lần đầu tiên bạn bày tỏ cảm xúc về bài viết, thì bạn sẽ nghe thấy Hiển thị thêm cảm xúc. Kích hoạt Hiển thị thêm cảm xúc để hiển thị thanh công cụ Bày tỏ cảm xúc, chứa nút cho mỗi cảm xúc. Nếu đây không phải là lần đầu tiên bạn bày tỏ cảm xúc về bài viết, bạn sẽ không phải kích hoạt bất cứ tùy chọn nào để nhìn thấy thanh công cụ Bày tỏ cảm xúc.
- Nhấn phím tab để vào thanh công cụ Bày tỏ cảm xúc rồi sử dụng phím mũi tên trái và phải để thay đổi cảm xúc. Nhấn phím enter (return) để chọn một cảm xúc.
Facebook dành cho iOS (OS 8.0+) sử dụng rô to VoiceOver
- Từ Bảng tin, vuốt sang phải hoặc sang trái (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm của VoiceOver đến bài viết mong muốn.
- Vuốt lên hoặc xuống bằng 1 ngón tay tới khi bạn nghe thấy "bày tỏ cảm xúc" (nếu bài viết không có cảm xúc) hoặc "thay đổi cảm xúc" (nếu bài viết hiện đã có cảm xúc). Nếu bạn không nghe thấy các tùy chọn này, hãy đảm bảo đặt rô to VoiceOver thành Hành động. Xoay 2 ngón tay trên màn hình như thể bạn đang quay số để truy cập rô to VoiceOver. Tiếp tục xoay cho đến khi bạn tới phần Hành động rồi nhấc ngón tay ra để chọn tùy chọn này.
- Nhấn đúp vào bài viết bằng 1 ngón tay để mở menu cảm xúc.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải bằng 1 ngón tay để thay đổi cảm xúc.
- Nhấn đúp bằng 1 ngón tay để chọn cảm xúc.
Facebook dành cho iOS (OS 7.0+) sử dụng VoiceOver
- Từ Bảng tin, vuốt sang trái hoặc sang phải (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm của VoiceOver đến bài viết mong muốn.
- Nhấn đúp vào bài viết bằng 1 ngón tay để xem bài viết.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm đến Thích.
- Nhấn đúp và giữ bằng 1 ngón tay để mở menu cảm xúc.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải bằng 1 ngón tay để thay đổi cảm xúc.
- Nhấn đúp bằng 1 ngón tay để chọn cảm xúc.
Facebook dành cho iOS (OS từ 7.0 trở xuống) sử dụng Voice Over
- Từ Bảng tin, vuốt sang phải hoặc sang trái (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm của VoiceOver đến bài viết mong muốn.
- Nhấn đúp vào bài viết bằng 2 ngón tay để mở menu hành động.
- Nhấn đúp vào Bày tỏ cảm xúc (nếu bài viết không có cảm xúc) hoặc Thay đổi cảm xúc (nếu bài viết hiện đã có cảm xúc) để mở menu cảm xúc.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải bằng 1 ngón tay để thay đổi cảm xúc.
- Nhấn đúp bằng 1 ngón tay để chọn cảm xúc.
Facebook dành cho Android (OS 6.0+) sử dụng TalkBack hoặc Trợ lý thoại
- Từ Bảng tin, vuốt sang phải hoặc sang trái (hoặc nhấn) bằng 1 ngón tay để chuyển tiêu điểm đến tùy chọn Thích của bài viết mong muốn.
- Nhấn đúp và giữ bằng 1 ngón tay để mở menu cảm xúc.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải bằng 1 ngón tay để thay đổi cảm xúc.
- Nhấn đúp bằng 1 ngón tay để chọn cảm xúc.
Để điện thoại hoặc máy tính bảng iOS đọc nội dung trong Bảng tin mà không cần sử dụng VoiceOver, hãy bật Đọc Lựa chọn hoặc Đọc Màn hình:
Cách bật Đọc Lựa chọn hoặc Đọc Màn hình:
- Đi tới màn hình chính của bạn và nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Cài đặt chung > Trợ năng > Đọc văn bản
- Nhấn để bật Đọc Lựa chọn hoặc Đọc Màn hình
Để sử dụng Đọc Lựa chọn, hãy đi tới Bảng tin, nhấn và giữ bài viết bằng 1 ngón tay, sau đó chọn Đọc.
Để sử dụng Đọc màn hình, đi tới Bảng tin và vuốt xuống bằng 2 ngón ở đầu màn hình của bạn.
Trang cá nhân và Dòng thời gian
Cấu trúc tiêu đề của trang cá nhân
Trang cá nhân của bạn có các tiêu đề để bạn có thể điều hướng các phần khác nhau bằng trình đọc màn hình:
- Trang chủ là tiêu đề h1. Tiêu đề này sẽ đưa bạn rời khỏi trang cá nhân để đến Bảng tin của mình.
- Tên của bạn là tiêu đề h2. Thông tin trong phần Giới thiệu ở tiếp sau tiêu đề này, tiếp theo đó là các bài viết của bạn.
- Lời mời kết bạn, tin nhắn và thông báo là tiêu đề h3. Những tiêu đề này xuất hiện khi bạn nhấp vào một trong các biểu tượng.
- Thanh bên trò chuyện là tiêu đề h4.
- Bài viết trên dòng thời gian của bạn có tiêu đề h5.
- Quảng cáo có tiêu đề h6.
Mốc ARIA của dòng thời gian
Mốc tài liệu ARIA được sử dụng để thể hiện các phần quan trọng của dòng thời gian. Bên cạnh mốc chính, biểu ngữ, tìm kiếm và thông tin nội dung, các mốc điều hướng khác nhau được đánh dấu trên dòng thời gian bằng các nhãn thích hợp. Tin trên dòng thời gian của bạn được đánh dấu là các mốc bổ sung để cho phép điều hướng dễ dàng bằng trình đọc màn hình.
Lưu ý: Nếu bạn đang điều hướng bằng trình đọc màn hình sử dụng tiêu đề, bạn có thể sẽ nghe thấy các tiêu đề tương tự được lặp lại do nội dung xuất hiện trên màn hình. Nếu tiếp tục đọc bên dưới tiêu đề, bạn sẽ nghe thấy nội dung cập nhật từ các bài viết khác nhau.
